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省优秀公交驾驶员之永安11路司机雷德发

2014-08-25 15:21:49

  雷德发同志作为公交驾驶员的一员,长期工作在精神文明建设的“窗口”。 他兢兢业业,热情服务大众,用爱心感动每一位踏入车厢的乘客,努力传递着社会主义精神文明的正能量。

  2000年5月公司调整雷德发同志到公交11路,将稳定队伍,树立榜样的重任交给他。该线路道路崎岖,路面坎坷,雨天一车泥,晴天一车尘,驾驶员劳动强度高,心理压力大,仅每天的车辆保洁就累得够呛,且车辆无空调,夏季车内温度高。人员频繁跳槽,服务质量差,投诉率高,是重点问题线路。雷德发同志到岗后带头确保准点率,诚实守信服务,沿途企业员工称赞:“雷师傅的车准点不误事,不会迟到被扣工资”。农民进城难免带些青菜、鸡鸭等上车,他不嫌脏,不嫌土,总面带微笑,扶一下帮一把,农民兄弟夸奖 “雷师傅真是我们的贴心人”。在他示范作用下, 11路形成了学先进、赶先进、争先进的良好氛围,投诉率大幅下降。为此,2007年8月福建化纤厂停运了多年的厂车,放心地将接送职工上下班任务交给了他们。

  一天深夜,一名农妇农药中毒,情况危急。一个体车主正与其家属 “救人先付钱”的讨价时,雷德发恰巧驾末班车路过,他主动停车,协助扶农妇上车,向车上乘客说明情况后,直奔医院。农妇得到了及时救治,待他收车清理农妇呕吐污物,回到家中已是次日凌晨。

  雷德发同志从事公交驾驶员以来,见义勇为、拾金不昧等好人好事数不胜数。同时他长年保持无投诉、无事故、线路中产值最高的记录。他以自己的实际行动,在线路上树立了一个典范,在公司树起了一面旗帜,为公交人在市民间赢得了良好口碑。

 

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